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【法宝引证码】CLI.1.304262 【时效性】尚未生效

论消费者受教育义务的误读与澄清——《消费者权益保护法》第13条第2款之解释与适用

【法宝引证码】CLI.A.1332449 

  • 期刊年份: 2022
  • 期号: 1
  • 实际期号: 2022年第1卷
  • 总期号: 总第39卷
  • 页码: 250
  • 作者: 李楠
  • 作者单位: 南京大学法学院
  • 摘要:

    我国人民法院通常将《消费者权益保护法》第13条第2款作为义务性规范适用,存在误读法律条文的扩张解释问题。鉴于立法并未明确公民接受消费教育的义务范围或相关判断标准,对该款内容作强制性义务理解适用缺乏正当性基础。该法第13条第2款所采用的“应当努力”表述标识了其倡导性规范的实质,基于《民法典》第128条对消费者民事权利特别保护的规定,考量《消费者权益保护法》的弱者保护定位,不宜将此等倡导性规范援引为认定消费者过错、减轻经营者责任的裁判依据。弱者保护法不应为受保护群体创设高于一般民事规范要求的强制性义务,其中的倡导性规范不能用于强调甚至加重弱势方的义务和责任。

  • 期刊栏目: 市场规制法

一、问题的提出

我国《消费者权益保护法》第13条规定:“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。”该条位于“消费者的权利”章节,对于该条第1款所界定与保护的消费者权利,立法释义中以“消费知识获取权”称之,[1]学界亦普遍认同该条系现行立法中对消费者的“受教育权”或“求教获知权”的规定。[2]

但是,《消费者权益保护法》第13条第2款关于消费者应当努力掌握消费知识、提高自我保护意识的规定,又似乎为消费者创设了接受消费教育的特定义务,且该种解释思路已在司法实践中得到体现,一种较普遍的裁判观点据此认为,“了解并掌握产品正确使用方法既是消费者享有的知情权,也是其应负的义务”。[3]

笔者据此提出的问题是:《消费者权益保护法》第13条第2款究竟系属敦促消费者实现其受教育权的倡导性规范,还是为消费者设定义务并可能使之承担不利后果的强制性规范?我国《

【注释】

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