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第一章 总则
第一条 为了坚持和加强党对信访工作的全面领导,做好新时代信访工作
第二条 本条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、
第三条 信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情
第四条 信访工作坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“
第五条 信访工作应当遵循下列原则:
第六条 各级机关、单位应当畅通信访渠道,做好信访工作,认真处理信
第二章 信访工作体制
第七条 坚持和加强党对信访工作的全面领导,构建党委统一领导、政府
第八条 党中央加强对信访工作的统一领导:
第九条 地方党委领导本地区信访工作,贯彻落实党中央关于信访工作的
第十条 各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委关于信访工作的
第十一条 中央信访工作联席会议在党中央、国务院领导下,负责全国信
第十二条 中央信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者工作会
第十三条 地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下,负责本
第十四条 各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构,履行下
第十五条 各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围
第十六条 各级党委和政府应当加强信访部门建设,选优配强领导班子,
第三章 信访事项的提出和受理
第十七条 公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传
第十八条 各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨
第十九条 信访人一般应当采用书面形式提出信访事项,并载明其姓名(
第二十条 信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有权处理的本级
第二十一条 各级党委和政府应当加强信访工作信息化、智能化建设,依
第二十二条 各级党委和政府信访部门收到信访事项,应当予以登记,并
第二十三条 党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接
第二十四条 涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项,由所涉及的
第二十五条 各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项
第二十六条 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、
第四章 信访事项的办理
第二十七条 各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定
第二十八条 各级机关、单位及其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守
第二十九条 对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项,有权处理的
第三十条 对信访人提出的检举控告类事项,纪检监察机关或者有权处理
第三十一条 对信访人提出的申诉求决类事项,有权处理的机关、单位应
第三十二条 信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处
第三十三条 各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中,可以在不违
第三十四条 对本条例第三十一条第六项规定的信访事项应当自受理之日
第三十五条 信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起
第三十六条 信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30
第三十七条 各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解,
第五章 监督和追责
第三十八条 各级党委和政府应当对开展信访工作、落实信访工作责任的
第三十九条 各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导
第四十条 党委和政府信访部门发现有关机关、单位存在违反信访工作规
第四十一条 党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告,每年向本
第四十二条 因下列情形之一导致信访事项发生,造成严重后果的,对直
第四十三条 各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当登记、转送
第四十四条 负有受理信访事项职责的机关、单位有下列情形之一的,由
第四十五条 对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形之一的,由其
第四十六条 有关机关、单位及其领导干部、工作人员有下列情形之一的
第四十七条 信访人违反本条例第二十条、第二十六条规定的,有关机关
第六章 附则
第四十八条 对外国人、无国籍人、外国组织信访事项的处理,参照本条
第四十九条 本条例由国家信访局负责解释。
第五十条 本条例自2022年5月1日起施行。
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【法宝引证码】CLI.1.304262 【时效性】尚未生效

中共中央、国务院印发《信访工作条例》 English

【法宝引证码】CLI.16.5115644 

中共中央、国务院印发《信访工作条例》


  近日,中共中央、国务院印发了《信访工作条例》(以下简称《条例》),并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。
  通知指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,坚持和加强党对信访工作的全面领导,理顺信访工作体制机制,是新时代信访工作的基本遵循。
  通知要求,各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求,践行以人民为中心的发展思想,完善信访工作责任体系,把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。要做好《条例》实施和国务院《信访条例》按法定程序废止前的相关工作衔接,确保顺畅平稳过渡。要做好《条例》的学习培训、宣传解读和落实情况的督促检查,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。信访工作联席会议、信访部门要牢记职责使命,坚持人民至上,强化问题导向,主动担当作为,不断提高工作能力和水平。各地区各部门在执行《条例》中的重要情况和建议,要及时报告党中央、国务院。
  《条例》全文如下。
信访工作条例
(2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准 2022年2月25日中共中央、国务院发布)


  第一条 为了坚持和加强党对信访工作的全面领导,做好新时代信访工作,保持党和政府同人民群众的密切联系,制定本条例。   第二条 本条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。   第三条 信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。   第四条 信访工作坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,牢记为民解难、为党分忧的政治责任,坚守人民情怀,坚持底线思维、法治思维,服务党和国家工作大局,维护群众合法权益,化解信访突出问题,促进社会和谐稳定。   第五条 信访工作应当遵循下列原则:
  (一)坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程,确保正确政治方向。
  (二)坚持以人民为中心。践行党的群众路线,倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群

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